Términos & Condiciones

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  1. Descripción General

    Este sitio web es operado por PAMPERING BY MICHELLE desde Puerto Rico. A lo largo del presente documento, los términos “nosotros”, “nos”, y “nuestro” hacen referencia a PAMPERING BY MICHELLE. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

    Al acceder, navegar y/o comprar en nuestra tienda en línea, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta regirse por los presentes Términos y Condiciones, así como por las políticas adicionales referenciadas o disponibles mediante enlaces. Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, pero sin limitarse a, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

    Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestra tienda en línea.

  2. Interpretación y Definiciones

    Cuenta
    Registro único creado para acceder a nuestra tienda en línea o a una parte de ella.
    País
    Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
    Compañía
    PAMPERING BY MICHELLE y/o JABONES Y MÁS..., domiciliada en Guaynabo, Puerto Rico (“la Compañía”, “nosotros”, “nuestro”).
    Dispositivo
    Equipo electrónico que pueda acceder al sitio (computadora, móvil, tableta, Smart TV, etc.).
    Bienes
    Productos o artículos ofrecidos a la venta en nuestra tienda en línea.
    Órdenes o Pedidos
    Solicitudes realizadas para adquirir bienes a través de nuestro sitio.
    Promociones
    Concursos, sorteos u ofertas especiales en nuestra tienda en línea.
    Tienda en Línea
    Plataforma web accesible en https://pamperingbymichelle.com.
    Términos y Condiciones
    El presente acuerdo legal que regula la relación entre usted y la Compañía.
    Servicio de Redes Sociales de Terceros
    Cualquier contenido o servicio provisto por terceros integrado en el sitio.
    Usted
    Persona, usuario, cliente o entidad legal que accede y/o utiliza la tienda en línea.

  3. Aceptación de los Términos

    El uso del sitio está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos y la Política de Privacidad correspondiente. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le recomendamos no utilizar el sitio. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado constituye aceptación de las modificaciones.

  4. Condiciones Generales de Uso

    • Usted declara ser mayor de edad o contar con el consentimiento de sus padres o tutores.
    • No podrá utilizar nuestros productos para fines ilícitos ni violar leyes aplicables.
    • Prohibido transmitir virus, malware, gusanos o cualquier código destructivo.
    • El incumplimiento de cualquier disposición resultará en la terminación inmediata de su cuenta y acceso.
    • Usted acepta no reproducir, copiar, vender ni explotar productos, servicios o contenido sin autorización expresa y por escrito.
    • Los encabezados son referenciales y no afectan la interpretación legal.

  5. Exactitud y Actualización de la Información

    • La información publicada puede no estar actualizada o ser completamente precisa. Su uso es bajo su propio riesgo.
    • Nos reservamos el derecho de modificar el contenido sin previo aviso.
    • Es responsabilidad del usuario verificar periódicamente posibles actualizaciones.

  6. Modificaciones al Servicio y Precios

    • Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
    • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento.
    • No seremos responsables por modificaciones, cambios de precios, suspensión o interrupción del servicio.

  7. Productos

    • Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y tener cantidades limitadas.
    • Los colores y fotografías pueden no reflejar fielmente el producto final debido a las diferencias de visualización de cada dispositivo.
    • Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos por región, jurisdicción o cliente, así como de suspender o modificar productos.

  8. Órdenes o Pedidos

    • Al realizar una orden, usted garantiza tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y acepta los presentes Términos.
    • Es obligatorio aceptar estos Términos antes de confirmar la compra.
    • La información suministrada debe ser precisa y verídica. El uso de métodos de pago fraudulentos o información incorrecta resultará en la anulación de la orden.

  9. Cancelación de Órdenes o Pedidos

    Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar una orden por motivos como: falta de disponibilidad, errores en la descripción o precio, incongruencias en la información, selección incorrecta de zona de envío, no cumplimiento del monto mínimo de compra o sospecha de fraude.

  10. Devoluciones y Cancelaciones

    • Toda venta es final, salvo excepciones a criterio de la gerencia.
    • Los productos abiertos o perecederos no tienen devolución, salvo fraude comprobado o error de pago.
    • Para solicitar una cancelación, debe hacerse dentro de las primeras 24 horas y antes del envío.
    • No se reembolsará dinero en efectivo salvo en los casos descritos en estos Términos.

  11. Información de Facturación y Cuenta

    • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido y limitar la cantidad de productos por persona o cuenta.
    • Es su responsabilidad mantener actualizada la información de su cuenta.
    • Consulte nuestra Política de Devoluciones para mayor detalle.

  12. Disponibilidad, Errores e Imprecisiones

    El catálogo puede presentar errores u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso.

  13. Política de Precios

    Nos reservamos el derecho de revisar precios antes de aceptar una orden. En caso de variaciones ajenas a nuestro control, usted podrá cancelar la orden si así lo desea.

  14. Métodos de Pago

    • Pagos en línea: tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover, JCB, Diners Club, American Express, Apple Pay y PayPal. No se acepta ATH Móvil, Google Pay ni Amazon Pay en línea.
    • Pagos en tienda física ambulatoria: tarjetas de débito, crédito, ATH, ATH Móvil, PayPal y efectivo.
    • Todos los pagos están sujetos a validación y autorización de la entidad emisora.

  15. Promociones y Cupones

    • Las promociones están sujetas a reglas específicas. En caso de conflicto, prevalecen las reglas de la promoción.
    • Solo se permite un cupón de descuento por persona, salvo indicación expresa.
    • Nos reservamos el derecho de cancelar cupones ante actividad fraudulenta.

  16. Cuentas de Usuario

    • Usted debe proporcionar información verídica y mantener la confidencialidad de su contraseña.
    • Prohibido usar nombres de usuario ofensivos, vulgares o que infrinjan derechos de terceros.
    • Es responsable de notificar cualquier acceso no autorizado.

  17. Herramientas y Enlaces de Terceros

    Podemos proporcionar acceso a herramientas o enlaces de terceros sin garantía alguna y bajo su propio riesgo. No nos responsabilizamos por el contenido o políticas de sitios web externos.

  18. Propiedad Intelectual

    • Todo el contenido original del sitio es propiedad exclusiva de la Compañía o sus licenciantes y está protegido por la ley.
    • Prohibida la reproducción o uso de marcas e imagen comercial sin autorización expresa.

  19. Comentarios y Retroalimentación

    • Al enviar comentarios o sugerencias, otorga a la Compañía el derecho de usarlos sin restricción ni compensación.
    • Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar comentarios que infrinjan derechos o sean ofensivos.

  20. Protección de Datos Personales

    El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

  21. Usos Prohibidos

    Prohibido usar el sitio para fines ilícitos, engañosos, abusivos, discriminatorios, cargar malware o recopilar información sin autorización. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso en caso de incumplimiento.

  22. Garantías y Limitación de Responsabilidad

    • El uso del sitio es bajo su propio riesgo. El servicio y los productos se proveen “tal cual” y “según disponibilidad”.
    • No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
    • Nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley aplicable.

  23. Indemnización

    Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía ante cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos.

  24. Divisibilidad y Vigencia

    Si alguna disposición se considera inválida, las demás permanecerán vigentes y aplicables.

  25. Terminación

    Estos Términos permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminados. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso en caso de incumplimiento.

  26. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

    • Este acuerdo se regirá por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
    • Ante cualquier disputa, usted se compromete a intentar primero una resolución informal contactando a la Compañía.
    • En caso de controversia no resuelta, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San Juan, Puerto Rico.

  27. Cambios a los Términos

    Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente.

  28. Traducción e Interpretación

    En caso de discrepancia entre versiones traducidas y el texto original en español, prevalecerá este último.

  29. Protección Contra Contracargos Ilegales o Maliciosos (Chargebacks)

    1. El cliente reconoce y acepta que, al realizar una compra en nuestra tienda, se compromete a cumplir con todos los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como a utilizar canales legítimos para resolver cualquier disputa.
    2. El cliente se compromete a no realizar contracargos (“chargebacks”) infundados, fraudulentos o maliciosos a través de su entidad bancaria o plataforma de pago. Cualquier contracargo que sea identificado por la Compañía como fraudulento, injustificado o realizado con la intención de obtener bienes o servicios sin pago será impugnado y podrá ser reportado a las autoridades correspondientes.
    3. En caso de detectarse un contracargo ilegal o malicioso, la Compañía se reserva el derecho de:
      • Suspender o cancelar el acceso del cliente a la tienda y a futuras compras.
      • Tomar las acciones legales pertinentes para recuperar los fondos, incluyendo la contratación de servicios de cobro de deudas y la reclamación por daños y perjuicios.
      • Proveer a la entidad bancaria o plataforma de pago toda la documentación que demuestre la validez de la transacción y la entrega de los productos o servicios.
    4. El cliente será responsable de cubrir cualquier costo, gasto legal, penalidad o daño causado a la Compañía como resultado de contracargos fraudulentos, incluyendo pero no limitado a honorarios legales, costos administrativos y cargos bancarios.

  30. Contacto

    Para preguntas acerca de estos Términos y Condiciones, puede contactarnos mediante nuestra página de contacto aquí: https://pamperingbymichelle.com/pages/contacto.

    Al utilizar nuestros servicios, declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

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